Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Selamat datang di Bisalah.id!

Syarat dan ketentuan berikut menjelaskan peraturan dan ketentuan penggunaan Website PT Pasti Bisalah Indonesia dengan alamat www.bisalah.id.

Dengan mengakses website ini, kami menganggap Anda telah menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jangan lanjutkan penggunaan Bisalah.id jika Anda menolak untuk menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini.

Definisi

Coach: Pengguna platform yang membuka kelas berbayar untuk mengajarkan sebuah atau lebih dari satu keahlian atau mata pelajaran.
Murid: Pengguna platform yang membayar jasa pengajaran dari coach yang membuka kelas berbayar di platform Bisalah.id.
Orang Tua/ Wali Murid: Pihak yang mendaftarkan murid yang bukan dirinya sendiri dan biasanya, meskipun tidak terbatas, untuk anak di bawah umur.

Paket Berlangganan untuk Coach

Coach yang ingin membuka dan menjual kelas atau produk digital di platform Bisalah.id wajib memiliki paket berlangganan (subscription plan) yang aktif. Paket berlangganan tersedia dalam pilihan pembayaran bulanan maupun tahunan.

Coach baru berhak menggunakan masa uji coba (trial) selama 14 (empat belas) hari kalender sejak pendaftaran.
Jika Coach membeli paket sebelum masa trial berakhir, sisa hari akan otomatis ditambahkan ke masa aktif paket berbayar.
Bisalah.id berhak mengubah harga paket berlangganan sewaktu-waktu (perubahan harga berlaku pada periode pembaruan berikutnya).

Pendaftaran Kelas & Pemilihan Coach

Murid dan/atau orang tua bebas memilih Coach sesuai kebutuhan tanpa intervensi dari manajemen Bisalah.id. Murid diperbolehkan mengikuti lebih dari 1 (satu) kelas dari Coach yang sama maupun berbeda.

Pelaksanaan Kelas

Kelas dilaksanakan secara luring (onsite) atau daring (online) melalui Google Meet atau aplikasi serupa yang disiapkan oleh Coach.

Rekaman Otomatis: Kelas online melalui sistem Google Meet Bisalah.id akan direkam secara otomatis. Fitur ini wajib dinonaktifkan di awal sesi jika ada pihak yang tidak setuju.
Keperluan Rekaman: Hanya untuk kebutuhan internal pembelajaran, bukan komersial.
Masa Simpan: Video rekaman hanya tersedia selama 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum dihapus permanen secara otomatis.
Konfirmasi Selesai: Coach wajib menandai sesi sebagai "Mark As Completed" agar dana dapat dicairkan.

Pembayaran untuk Coach

Seluruh pembayaran wajib dilakukan melalui platform Bisalah.id. Coach dilarang menerima pembayaran di luar sistem (off-platform). Transaksi di luar sistem bukan tanggung jawab Bisalah.id dan dianggap tidak sah.

Pencairan Dana (Disbursement)

Dana hasil kelas akan dicairkan secara otomatis oleh sistem setiap hari Senin ke rekening bank Coach yang terdaftar tanpa dikenakan biaya pencairan (disbursement fee).

Pembayaran untuk Murid

Pembayaran hanya melalui situs Bisalah.id. Kesalahan pengiriman dana di luar situs dapat berakibat pada hangusnya kredit kelas.
Biaya Transaksi: Setiap transaksi dikenakan biaya tambahan sebesar 2,9% dari harga akhir + Rp 2.000.
Produk Digital: Pembelian bersifat final dan non-refundable (tidak dapat dikembalikan).

Pembatalan & Penjadwalan Ulang Kelas

Dilakukan melalui fitur "Reschedule" di website. Harap perhatikan batas waktu masing-masing Coach:

Jika pembatalan dilakukan melewati batas waktu Coach, kredit kelas dapat dianggap hangus (Mark as Completed).
Jika Coach membatalkan kurang dari 12 jam sebelum mulai, Murid berhak meminta tambahan durasi 10 menit pada sesi berikutnya.
Jika Murid tidak ada kabar setelah 3x tindak lanjut (follow-up), Coach berhak menandai kelas selesai.

Lisensi & Larangan

PT Pasti Bisalah Indonesia memiliki hak kekayaan intelektual atas semua materi di situs ini. Pengguna dilarang:

Menyalin atau menerbitkan ulang materi Bisalah.id.
Menjual atau menyewakan materi kelas/produk digital.
Membagikan akses akun kepada pihak lain.
Menggunakan materi untuk tujuan komersial atau pelatihan di luar platform tanpa izin tertulis.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mempersonalisasi pengalaman Anda. Dengan menggunakan Bisalah.id, Anda menyetujui penggunaan cookie wajib yang diperlukan untuk pengoperasian website.

Tanggung Jawab Konten & Pihak Ketiga

Kami menggunakan Microsoft Clarity untuk menganalisis penggunaan situs. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui pengumpulan data oleh kami dan Microsoft untuk keperluan optimasi dan keamanan.

Penolakan (Disclaimer)

Sejauh diizinkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun selama informasi dan layanan di website ini disediakan secara gratis.

Pembaharuan Terakhir : 24/04/2026